根据人民群众近期反映公路交通秩序较为混乱的情况，市人大常委会财经工委于4月15日至17日先后到市交通局，荔城、增江、新塘交管所，以及广州二汽增城分公司、广州市运输公司增城分公司、增城市运输公司等单位进行了调研，认为群众反映的情况基本属实，有关部门应尽快整治公路交通秩序。
    近期，市人大常委会接到人民群众反映公路交通秩序较混乱的情况，群众反映的情况归纳起来，主要包括以下几种情况：1、司机冲红灯。2、超速，急转变，跨实线行驶。3、随意停车，乱停乱放。4、不按时到站，有站不停。5、车未停稳就开车门，乘客未站稳坐好就开车。6、部分出租小客车不使用计价器计价。7、电召出租小客车的电话号码难找难记。8、公交车冒黑烟。9、司乘人员待客态度不够好。针对人民群众反映上述问题，市人大常委会财经工委经过向市交通局等单位调查，认为群众反映的情况基本属实，造成公路交通秩序混乱的主要原因是：1、交通意识淡薄。客运汽车冲红灯、超速、急转弯、跨实线行驶，是司机交通意识淡薄，无视交通法规，违章驾驶所致。2、职业道德较差。公交车不按时到站，有站不停；车未停稳就开门，乘客上车后未站稳坐好就开车；司机动辄呵斥乘客尤其是老年乘客，是司机缺乏良好的职业道德所造成的。3、唯利是图。按有关规定，60岁至65岁老人半票、65岁以上老人免费乘坐公交车，是党和人民政府尊老、敬老的一种行动，然而，公交车司机看运载老人无利可图，就不乐意运载老人，甚至做出危及老人安全的不法行为；出租小客车司机不使用计价器计价擅自定价收费，如果乘客不接受其的要价就拒载，有的出租小客车到广州黄埔、萝岗等地实行异地营运，违反了广州市交通委员会关于《2008年广州市属区县级市出租汽车行业管理工作方案》（穗交〔2008〕42号）的规定，这些行为都是唯利是图作祟。4、主管部门监管不到位。市交通局是本市公路客运企业主管行政部门，对公路客运企业和司乘人员存在教育不到位、处罚不严、监管措施不力等弊端。5、有的运输公司为了多得利润，要求司机每天工作8个小时以上，致使司机出现疲劳驾驶，争抢客源等现象。
    为营造良好的交通环境，提高服务质量和水平，财经工委向市交通局等部门提出以下建议和意见。1、加强职业道德和交通法规教育。市交通局和各公路客运企业要加强对司机、乘务员的职业道德和交通法规教育，牢记并切实做到全心全意为人民服务，把社会效益和经济效益放在同等位置，遏制见利忘义；严格遵守交通法规，遵章驾驶，确保乘客安全。2、在抓好职业道德和法律法规教育的同时，要以人为本，进行人性化管理，减少司机的劳动强度，要想方设法解决他们的医保、社保等问题，使他们安心、积极工作。3、加大治理违法违章行为的力度。市交通、交警、质监、物价、综治、市政、城管、安监等部门，要履行各自的职能，狠治司机偷窃营运款、冲红灯、超速行驶、乱停乱放、不使用计价器计价、擅自要价等各种违法违章行为，确保司乘人员清正廉洁和客运汽车遵章、安全、文明行驶。4、尽快清理超期服役、安全性差的客车。有关部门要定期对各营运客车进行安全技术监定，对存在安全隐患的要及时维修，对超期服役、冒黑烟、安全性差的要坚决执行报废，保持车辆良好的安全性、环保性。5、加强监管。市交通局及出租汽车要尽快安装GPS监控系统，加强对出租车所处的位置、车速、是否采用计价器计价等情况的监控。在未安装GPS之前，市交通局、公路客运企业等有关部门，要“微服私访”，加强对客运汽车的巡查，一旦发现违规行为，要及时制止，并依法治理，营造良好的交通环境。6、部分线路的公交车要增设乘务员。有关客运企业要对老人乘坐较多的部分线路公交车增设乘务员，扶助老人上下车，确保老年乘客安全。7、重新安装简短易记的电召号码。市交通局要协助出租车企业重新安装电召出租小客车的简短易记的电话号码，并加大宣传力度，让本地和外地乘客都能较易获知电召号码。8、尽快安装交通视频。市公安部门要尽快安装交通视频，加强对客运汽车的监控，对冲红灯、乱停乱放、有站不停等违章行为，及时通知相关部门予以处罚。9、尽量减少营运摩托车数量。2005年市交警部门将营运摩托车移交市交通局管理。2007年市交通局裁减了1500辆营运摩托车，目前仍有5000辆营运摩托车，按我市地域、人口和公交车、出租车的数量来衡量，营运摩托车仍偏多，建议再裁减一部分营运摩托车，确保交通畅通和大气环境清新。10、建设和完善公交设施。市有关部门要进一步完善公交站亭，做到既方便乘客上下车，又不影响交通。同时，要加紧建设市客运汽车总站，营造良好交通环境。
    （市人大办综合科  陈金和）